Panoramica della Marca
La società "God of", con sede nei paradisi fiscali delle isole Turks e Caicos, è una piattaforma online di gioco d’azzardo accreditata ed operante da più di 10 anni. Il marchio ha guadagnato fama grazie a un vasto portfolio di giochi che coprono diverse nicchie del settore dei casinò virtuali.
La società si fonda su un team di professionisti con esperienza nel settore, che hanno lavorato in diverse aziende internazionalmente note. Ciò è stato riflesso nella creazione di una piattaforma moderna e funzionale, caratterizzata da interfacce intuitive God of casino ed elevate prestazioni.
Il Processo di Iscrizione
Per accedere ai contenuti offerti dalla società "God of", è richiesta la registrazione. Il processo d’iscrizione on line prevede tre passaggi principali: creazione dell'account, conferma del profilo e deposito minimo.
Alla domanda di iscrizione sono richiesti i seguenti dati personali: nome completo, data di nascita, indirizzo e numero di contatto telefonico. L’utente dovrà inoltre fornire la propria email e scegliere un credenziale di accesso.
Caratteristiche del Profilo Utente
Una volta effettuata la registrazione ed effettuato il deposito minimo, l'utente potrà accedere al proprio profilo. Qui è possibile gestire le informazioni personali e visualizzare i dati della propria cassa.
L’area riservata del sito Web offre due importanti funzionalità di sicurezza: la protezione mediante password per l'accesso al profilo ed una comunicazione sicura tra utente e server (TSL/SSL). Nella sezione denominata "Mio account", è disponibile la possibilità di visualizzare e modificare le informazioni personali, richiedendo inoltre un cambio della password ogni 90 giorni.
Bonus
I bonus offerti dalla piattaforma si dividono principalmente tra i seguenti tipi: incentivo al primo deposito (100%), accrescimento del budget giocatori a titolo gratuito e le occasioni di vincita dei free spins su specifiche slot. L'incentivo per il primo accredito bancario, consistente in un bonus pari all’100% del denaro depositato, ha limitazioni sulle somme massime accettabili.
Modalità Pagamenti e Rendi
Per effettuare la transazione finanziaria online sono ammesse le seguenti tipologie di carta di credito: Visa Electron, Mastercard, Visa ma non American Express. I dati bancari vengono archiviati in modo sicuro secondo standard crittografici di base 128 SSL.
Il numero massimo di versamenti che possono essere effettuati entro un arco temporale di 24 ore è due, con il limite per ciascun accredito pari a 1000 euro. Si prevede inoltre la possibilità di richiedere più di una volta lo storno delle somme depositate, senza necessità di attuare eventuali passaggi intermedi come accadrebbe in caso di rimborso.
Categorie dei Giochi
La piattaforma offre oltre 200 giochi. Le opzioni sono state suddivise fra le seguenti categorie: slots (140), poker (20), ruletta e blackjack (35). Tuttavia, è importante notare che, nonostante l’ampia gamma di scelte disponibili su piattaforme di gioco similari, non ci sia la possibilità di scommesse online per eventi sportivi.
Fornitori dei Software
I giochi offerti sono sviluppati da software provider riconosciuti a livello internazionale, tra i quali vi è Microgaming e Betsoft. Questo consente una vasta varietà ed elevate caratteristiche grafiche e di intrattenimento.
Versione Mobile
Il sito Web della piattaforma può essere utilizzato in modalità mobile grazie ad un’applicazione appositamente sviluppata per i dispositivi cellulari. Le funzionalità del sistema sono compatibili con tutte le principali marche dei telefoni e tablet di ultima generazione.
Sicurezza ed Accreditamento
La società si garantisce una protezione completa mediante crittografia avanzata (128-bit SSL). Per la sicurezza delle transazioni finanziarie, è attivo il protocollo TSL 1.2 SSL per trasferimenti dati protetti e condivisi con gli istituti bancari.
La licenza ad opera del governo britannico a seguito di un regolare esame di idoneità ha permesso la possibilità alla società, in base all’attuale normativa vigente ed emendata nel 2005 dall’Atto sulle leggi per giochi d’azzardo (Gambling Act), di poter offrire i propri servizi anche su territorio britannico.
Sostegno Clienti
Ai giocatori sono a disposizione due diverse tipologie di supporto: un telefono fisso e una posta elettronica connessa al sito, il quale è raggiungibile in lingua italiana. Il responsabile dei servizi clienti risponde alle richieste via messaggistica oppure mediante chiamate dirette.
Esperienza utente
Nel corrispondere ad ogni singola esigenza del giocatore sono state poste le linee guida per la navigazione, il login ed l’accesso agli account. Un link al sito ufficiale della piattaforma è presente inoltre nella sezione "Aiuto" che contiene informazioni su come richiedere i bonus e su come effettuare i rendiconti.
Esecuzione
L’elaborazione dei dati giocatori ed il sistema di gestione per le varie attività, quali l’effettuazione dei rimborsi ai clienti, sono garantiti mediante un protocollo crittografico sicuro. Sono state implementate inoltre procedure contabili a regola d'arte.
Analisi Generale
Il marchio offrerebbe servizi interessanti ed accessibili per diverse tipologie di utente. La funzionalità online e la possibilità di giocare sul mobile, unita alla varietà dei giochi disponibili, permettono di pensare che il marchio possiede un potenziale di sviluppo tale da rendere l’esperienza del giocatore molto positiva.
Alcune note di criticità possono essere considerate, ad esempio la mancanza della scommessa per eventi sportivi e le limitazioni applicate ai versamenti. Tuttavia queste sono problematiche risolvibili in modo semplice ed immediato da parte del fornitore se venisse adottata una strategia più completa nei confronti delle domande dei clienti.